Administratief en Communicatief ondersteuner VTH

Administratief en Communicatief ondersteuner VTH

place

Houten

work

36 uur per week

school

MBO

Ben je procesmatig en communicatief sterk? Heb jij een scherp oog voor dienstverlening en klantbeleving?
Mooi, dan gaan wij graag in gesprek met jou!


business

Wie zijn wij?

De Stichtse Rijnlanden zorgt voor veilige dijken, schoon water en droge voeten in het zuidelijk deel van de provincie Utrecht en een klein deel van Zuid-Holland. Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden (HDSR) is 1 van de 21 waterschappen in Nederland. Het waterschap is, net als een gemeente, een lokale overheid. HDSR bestaat uit een algemeen bestuur, een college van dijkgraaf en hoogheemraden en circa 500 medewerkers.

Wij zoeken een:

Administratief en Communicatief ondersteuner VTH

Houten | 36 uur per week

subject

Wat je gaat doen

Als ondersteuner (procesondersteuner VTH) draag jij zorg voor het gehele scala aan VTH-processen. Het ene moment gaat het om vergunningverlening, het andere moment om een binnengekomen vraag of melding. Maar ook draag je zorg voor uitgaande correspondentie, tijdbewaking en correcte registratie in systemen.

 

Daarnaast is een belangrijk onderdeel van jouw rol het beheer van de webshop. Neem hier alvast eens een kijkje. Zie jij al kansen om deze nog beter te maken? https://www.hdsr.nl/vergunningen/

 

Wat doe je zoal op een werkdag?

  • Nieuwe vergunningaanvragen in het zaaksysteem invoeren;
  • Toetsen op correctheid en aan (wettelijk) voorgeschreven procedures en regels op het gebied van publicatie;
  • (Klant-)vragen over lopende procedures afhandelen, termijnen bewaken die zijn gekoppeld aan procedures;
  • Het meedenken over het verbeteren van de dienstverlening;
  • Het schrijven en redigeren van teksten voor de webshop. Nadenken over inrichting, uitstraling en functionaliteiten ervan (afbeeldingen, iconen, inrichting).
     
    Meer van ons weten? Zie voor meer informatie:
     
    https://www.werkenbijhdsr.nl/

list

Wat maakt jou succesvol?

  • Je hebt een relevante opleiding op MBO niveau afgerond en enkele jaren relevante werkervaring;
  • Je bent een ervaren ondersteuner, die goed samenwerkt met anderen en snel schakelt;
  • Jij verricht je werk zowel vlot als nauwkeurig;
  • Je hebt goede contactuele vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal is bij jou echt op orde. Ook ben je digitaal zeer vaardig;
  • We zoeken een collega met een standvastige, maar aangename en klantgerichte houding. Je bent professioneel gesprekspartner voor externen en internen;
  • Je hebt de flexibiliteit om mee te gaan met een continue veranderend werkproces.

Het is mooi meegenomen als (pré):

  • Je ervaring hebt met het werken met een Content Management Systeem (CMS);
  • Je enige kennis hebt van bestuursrechtelijke wetgeving en vergunningprocedures. Ook ervaring in het werken met een zaaksysteem, is zeker een voordeel!

star

Waar kun je op rekenen?

Bij deze uitdagende functie horen natuurlijk een prima beloning, afgestemd op jouw ervaring en capaciteiten, en goede secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Een salaris tussen €2.339, - en €3.057,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek en schaal 7 van onze Sectorale Arbeidsvoorwaardenregelingen Waterschapspersoneel (SAW).
  • Individueel keuzebudget van 20% dat je naar eigen inzicht kunt inzetten voor bijvoorbeeld het kopen van extra vrije dagen.
  • Een werkweek van 36 uur.
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om tijd- en plaats onafhankelijk te werken. Wij werken in een flexibel kantoorconcept.
  • Een informele, niet-hiërarchische werksfeer met aandacht voor elkaar, betrokken collega’s en passie bij het werken.
  • Een organisatie waar veel ruimte is voor eigen initiatief en eigen inbreng waar ook wat mee gedaan wordt.
  • Kansen om je binnen ons waterschap te blijven ontwikkelen. Hiervoor is een persoonlijk opleidingsbudget van € 5.000,- gereserveerd, dat je in overleg met je leidinggevende binnen 5 jaar kunt inzetten. Binnen HDSR is jezelf ontwikkelen en ruimte voor eigen initiatief, de rode draad voor de manier waarop medewerkers hun werk doen. Onze filosofie: maak het beste los in jezelf en elkaar!

contact_mail

Iets voor jou?

Of wil je meer weten? Voor meer informatie over deze dijk van een baan kun je contact opnemen met  Gilian Gratama (HR adviseur) op 030-634 59 23.

 

Overtuigd?
Verras ons dan liefst vandaag nog met jouw sollicitatie! Klik op de sollicitatiebutton en solliciteer meteen op de functie Administratief en Communicatief ondersteuner VTH.

 

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een vereiste om deze functie te kunnen vervullen.

 

Acquisitie n.a.v. deze vacature stellen wij niet op prijs.

 

info_outline

De sollicitatieprocedure

touch_app

1. Solliciteer op deze functie

Stuur je cv en motivatie naar ons op via de solliciteer-knop.

perm_phone_msg

2. Telefonisch contact

Een van onze recruiters neemt telefonisch contact op om een afspraak te maken.

forum

3. Sollicitatiegesprek

We maken kennis en nemen globaal je sollicitatie en de functie door.

chat

4. Tweede sollicitatiegesprek

Tijdens het tweede gesprek gaan we dieper op de functie en jouw ervaring in.

content_paste

5. Aanbod

Er volgt een arbeidsvoorwaardengesprek en we doen je een mooi bod.

pan_tool

6. Welkom

We heten je welkom bij ons bedrijf. High five!